Gyakran ismételt kérdések

- HOL VAN A JK BOLT és MIKOR VAN NYITVA?

JK Keresztény Ajándékbolt címe: Budapest, VII. ker. Dohány u. 80. A Blahától 3 - 4 perc séta. Ez a Dohány és Hársfa utcák sarka. Bejárat a Hársfa u. felől :)

NYITVA TARTÁS: Normál nyitva tartás: hétfőn 08,00-16,00 / keddtől péntekig 10,00 - 18,00 és szombaton 10,00-13,00

De kérlek, mindig nézz rá a Kapcsolat oldalra is, ahol jelzem az aktuális nyitva tartást és a szabadságokat stb.

2023 - tól már hétvégén, azaz szombaton is nyitva tartunk 10,00 - 13,00 között ( egy - két alkalomtól eltekintve )

- HOGYAN RENDELJEK?

Ha még nem vásároltál nálunk vagy csak ritkán rendelsz a neten keresztül, akkor is menni fog a rendelés :) A kosárba tett termékeid akkor kerülnek be a rendszerünkbe ( jön létre a megrendelés ), ha végigcsinálod a vásárlási folyamatot, mely azzal ér véget, hogy te is és mi is kapunk egy visszaigazoló email - t. A folyamat végén ellenőrizd az inboxodat. Ha nincs emailes visszaigazolásod, akkor fuss neki újra.

- CSOMAGFELADÁS ( mennyi és mikor kapom meg a rendelésem? )

GLS - minden hétköznap hívunk futárt, amennyiben nyitva tartási napon, délelőtt 10 - ig beérkezik a rendelésed, várhatóan még aznap fel is adjuk a csomagodat*, ha utánvéttel kérted / vagy ha az előreutalás is beérkezik a számlánkra addig. 2590.- belföldön a szállítási díj / utánvét esetén +300 ft - os uv díjjal számolj )*ha raktáron van minden tétele a rendelésednek. A feladást követő munkanapon kézbesít a GLS ( az esetek 99% - ban ).

A kézbesítés napján megkapod email- ben a futárod mobilszámát, kérlek, vele egyeztess, ha aznap mégsem leszel otthon / másik napon szeretnéd a csomagot átvenni, stb. Mi ebben már menetközben nem tudunk segíteni :) 

GLS automatába 1990 ft - os feladási díjjal kérheted csomagjaid, azonban számíts rá, hogy itt kb. egy nappal tovább tart a küldemény utazása, mintha házhoz kérnéd azt.

MPL - Rendeléseidet immár MPL - lel is kérheted belföldön, kizárólag előrefizetést követően. Postai feladást egyelőre heti egy alkalommal tudunk teljesíteni ( ez a későbbiekben még változhat ). A postai házhozszállítás díja 1990 ft + 400 ft / Posta Automata és Csomagpont egységesen 990.- + 400 ft plusz költség.

SZEMÉLYES / BOLTI ÁTVÉTEL -

esetén jó eséllyel már aznap, de legkésőbb köv. nyitva tartási naopn átvehető lesz a csomagod. Néha ( nagyon  - nagyon ritkán ) előfordul, hogy valami éppen elfogyott, ezért később elérhető csak a termék számodra vagy egyáltalán nem tudjuk már biztosítani, ha ez ez eset állna fenn, akkor erről rögtön tájékoztatunk. 

- LEADHATOK EGYEDI RENDELÉST IS?

Sajnos már nincs időnk és módunk egyedi rendeléseket befogadni, amennyiben egy - egy darabról van szó.

Válassz kérlek széles kínálatunkból vagy ha mindenképpen saját igével szeretnél valamit, javaslom a plázákban található cégeket, ahol szívesen elkészítik a kért pólót, bögrét stb. :) Ha 20 - 25 db egyedi pólóra lenne pl szüksége egy gyülekezetnek, akkor email - ben küldd el a file - t és megnézzük, le tudjuk - e gyártatni a mintát nektek.

- CSERE - BERE

Személyes vásárlás esetén egyre gyakoribb az a szituáció, amikor több héttel a bolti látogatásotok után szeretnétek kicserélni egy - egy terméket ... ezért született meg az alábbi szabályozás: akár méretcserét szeretnél ( póló, pulcsi esetében, kivéve maszk! ), akár minta - vagy színcserét, a vásárlás dátumától számított 3 napon belül várunk szeretettel a JK boltban és örömmel segítünk a pillanatnyi raktárkészlet erejéig.

Csak abban az esetben cserélünk, ha a csere tárgya kifogástalan és eladható állapotban kerül vissza hozzánk, ellenkező esetben jogunkban áll megtagadni a cserét. Együttműködésed köszönjük :)

Amennyiben a futárral kiszállított csomagban van olyan termék, mely cserére szorul ( pl. gyűrű mérethiba miatt ), szívesen segítünk, ha tudunk. Vedd fel velünk a kapcsolatot, mire lenne szükséged, ha van belőle készleten félretesszük, míg behozod személyesen a cserélendő terméket / visszaküldöd postán vagy ismerőssel vagy futárral a cserélendő terméket. Az esetleges visszaszállítás és újabb kiszállítás díja sajnos téged terhel.

- FIZETÉSI MÓDOK / ÁTVÉTELI LEHETŐSÉGEK

ÁTVÉTELI LEHETŐSÉGEK:

Személyesen: a JK Keresztény Ajándékboltban 1074 Budapest, Dohány u. 80.

A nyitvatartási időről a Kapcsolat oldalon találsz infót )

Futáros házhozszállítással vagy automatába / csomagpontra küldjük rendeléseid. Partnereink: GLS, MPL.

- FIZETÉSI LEHETŐSÉGEK - Belföldön

Bankkártya / Utánvét / Előre utalás, személyes átvétel esetén készpénz vagy kártya a JK boltban

Az utaláshoz NEM kell várnod, lentebb megtalálod az infókat hozzá.

Utánvéttel a futárnak, a csomag átvételekor készpénzben vagy kártyával.

Banki átutalás: max.3 munkanapon belül, erre a bankszámlára várjuk ( de minél előbb utalsz, annál gyorsabban tudjuk mi is feladni a rendelésed! )

Számlatulajdonos / Kedvezményezett neve: XEEM Kft.

Számlaszám: KHB 10400171-50526568-86771002

- FIZETÉSI LEHETŐSÉGEK - Külföldi rendelés esetén

online bankkártyával / banki átutalással

XEEM Kft. EUR számla ( SEPA utaláshoz ): BE97 9671 8544 3249

XEEM Kft. RON számla: RO91 BREL 0005 6003 0485 0100

Külföldi csomagnál nincs utánvétes fizetésre lehetőség.

Külföldre csomagodat a GLS szállítja, általában 3 - 5 munkanapon belül.

- KÜLFÖLDRŐL IS RENDELHETEK?

Természetesen :)

Add le a rendelésed a webshopban és fizess bankkártyával. Vagy ha van magyar bankszámlád, utalni is tudsz nekünk foritot. De a fenti infók segítenek, ha EUR - ban szeretnél utalni. Fizetés után feladjuk a csomagodat futárral ( ritkább esetben postán ).

- JK HŰSÉGPONT RENDSZER

minden teljesárú ( azaz nem akciós ) termék vásárlása esetén járnak pontok vásárlásaid után :) A pénztárnál fogod tudni beváltani a rendelés lezárása előtt a megszerzett pontokat, melyek érvényességi ideje egy év. Kérlek figyelj az érvényességi időre, a fel nem használt hűségpontok lejárat után már nem beválthatóak.

A vásárlásnál 100 forintonként 1 hűségpontot kapsz és beváltásnál minden egyes hűségpont egy forintnak felel meg. Pontot jóváíratni csak kifizetett / átvett rendelést követően van lehetőséged és a pontokat csak webáruházunkba beregisztrált és a regisztrált fiókon keresztül leadott rendelés esetén tudja jóváírni a rendszer.